In questa puntata mettiamo in evidenza il ruolo che hanno le cognizioni calde nelle scelte che vengono fatte, perché tendono a far apprezzare (o non apprezzare) le cose prima di conoscerle a fondo. E’ di estrema importanza tenerne conto proprio per evitare di incorrere nel disallineamento tra messaggio e destinatario, spesso frequenti in un processo negoziale.

La completa padronanza di tali conoscenze può essere di estremo aiuto nelle trattative immobiliari.